Référence de l'offre : 20240202

Un(e) Gestionnaire Camping – Poste saisonnier à temps complet (6 mois)

Avec son patrimoine historique très riche et ses nombreux atouts (port, commerces etc…) la Ville de Dinan accueille de nombreux touristes chaque année.

Lieu d’étape de nombreux vacanciers, le camping municipal, camping 2 étoiles, situé à 300 mètres du centre-ville et comprenant 51 emplacements, recrute 1 gestionnaire de camping pour la saison 2024.

Les missions confiées :

Sous l’encadrement de la responsable du service Attractivité/équipements communaux, et du référent camping, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion de la clientèle :

  • Gestion de l’accueil physique et téléphonique (arrivées, départs, réservations) ;
  • Fidélisation de la clientèle ;
  • Gestion des emplacements ;
  • Information des campeurs, renseignements touristiques et sur le fonctionnement de l’équipement ;
  • Traitement des demandes et des réclamations diverses (gestion du registre des doléances).

Gestion administrative, commerciale et financière :

  • Gestion du logiciel dédié (paramétrages, suivi des réservations, statistiques …) ;
  • Suivi et communication des tarifs du camping ;
  • Force de proposition de la stratégie commerciale ;
  • Gestion rigoureuse de la régie du camping, en lien avec le service Finances : contrôle de la fiabilité des opérations de facturations, d’encaissement, de remboursement, versements réguliers sur le compte bancaire associé, dépôt des registres à la trésorerie municipale ;
  • Gestion des fournitures ;
  • Gestion des plannings.

Gestion technique/maintenance :

  • Veiller à la propreté des locaux ;
  • Entretien courant des équipements (ampoules, robinetterie, sortie des poubelles, petit jardinage) ;
  • Suivi du fonctionnement technique et organisationnel du site, en lien avec les services de la Ville.

Communication / relations clients :

  • Veille à l’application du règlement intérieur du camping municipal ;
  • Prévention et régulation des situations conflictuelles ;
  • Organisation, planification et diffusion d’informations et de référencement de l’équipement, en lien avec le service Communication ;
  • Suivi, renouvellement des adhésions (institutionnelles, commerciales).

Profil recherché :

Savoirs, Savoir-être, Savoir-faire attendus :

  • Sens de l’accueil et du service, qualités relationnelles avérées ;
  • Qualité d’organisation et rigueur, sens de l’anticipation ;
  • Sens du travail en équipe,
  • Maîtrise de la tenue d’une régie de recettes ;
  • Maîtrise de la bureautique et du logiciel métier ;
  • Maîtrise des langues étrangères (anglais notamment) ;

Temps de travail : Poste à temps complet – 35 heures réparties du lundi au dimanche comportant 1 repos hebdomadaire

  • Avoir le sens des relations (avec le public et les professionnels, avec les services et commissions intéressés pour lesquels un avis est sollicité), être aimable et pédagogue,
  • Qualités rédactionnelles,
  • Travailler en collaboration et en autonomie,
  • Très bonne organisation, grande rigueur et discrétion,
  • Faire preuve d’une bonne capacité de résilience.

Spécificités du poste :

  • Astreinte téléphonique ;
  • Travail les week-ends, grande variabilité et disponibilité.

Expérience souhaitée :

Expérience sur un poste équivalent souhaitée (au minimum 6 mois)

Date de prise de poste:

1er avril 2024

Rémunération :

Selon profil et expérience, en référence à la grille indiciaire des adjoints administratifs/techniques (Cat. C) + régime indemnitaire sous conditions.

Comment candidater ?

En cliquant sur “Postuler à cette offre” ou en envoyant votre candidature (CV + lettre de motivation) par courrier à l’adresse suivante : Monsieur le Maire, Hôtel de Ville, Direction des Ressources Humaines, 21, rue du Marchix 22100 Dinan.

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